전문가 직접상담 양식

무인건축사사무소(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 문의하기를 통한 문의 접수
- 위반건축물 양성화 문의사항 접수
- 이용자 식별 및 인증
- 서비스 부정 이용 기록 및 방지
- 위반건축물 양성화 사용 신청 고객 관리
- 위반건축물 양성화 사용 신청 고객의 요청 및 문의사항 접수 및 대응


2. 개인정보 수집 항목 (필수)
위반건축물 양성화 문의
- 이름, 연락처, 양성화 예정 건축물 주소, 기타문의 사항


3. 보유 및 이용 기간
(1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
위반건추물 양성화 문의
- 문의일로부터 3년 (소비자 불만 및 분쟁처리 기록)
- 다만 만료일 이전에 고객이 직접 삭제 요청 시에는 요청 이후로 1달 이내에 처리

(3) 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
4) 표시/광고에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
5) 웹사이트 방문에 관한 기록
- 보존 이유: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
6) 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유: 전자금융거래
- 보존 기간: 5년
7) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
- 보존 이유: 국세기본법, 법인세법
- 보존 기간: 5년
8) 해독할 수 없는 방법으로 단방향 암호화된 이메일주소
- 보존 이유: 불량이용자 제재 및 탈퇴회원의 일정기간 재가입 방
- 보존 기간: 5년

4. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
이용자는 개인정보 수집 및 이용에 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의하지 않는 경우, 서비스 신청 및 사용에 제한이 있을 수 있습니다.